Uproszczenie procedury zgłoszenia keszy z wielokrotnymi dnf.

Moderatorzy: Rada Techniczna, Centrum Obsługi Geocachera

mangus i 27@
Centrum Obsługi Geocachera
Posty: 27
Rejestracja: poniedziałek 02 kwietnia 2018, 17:49

Uproszczenie procedury zgłoszenia keszy z wielokrotnymi dnf.

Post autor: mangus i 27@ » niedziela 21 października 2018, 20:25

Drodzy użytkownicy.
Na pewno część z was zauważyła (a wiedzieć powinni wszyscy), że z każdym keszem można zgłosić problem – to ten klawisz z czerwonym „!” w górnej części strony. Jego użycie powoduje wyświetlenie okna do komunikacji z właścicielem kesza lub COG-iem, a ma na celu zgłoszenie np. skrzynki do archiwizacji, ewentualnie jakichś nieprawidłowości. Dobrym zwyczajem jest poprosić o interwencję właściciela, a w przypadku braku jego reakcji sprawę przekazuje się do COG.
COG ma możliwość sprawdzić, które kesze mają, co najmniej 3 nieznalezienia. Postępowanie w takiej sytuacji przebiegało dotychczas w sposób następujący: prośba o interwencję właściciela, oraz zgłoszenie skrzynki przez innego COG-owicza. Wszczęcie procedury zgłoszenia – rozesłanie informacji do osób zaineresowanych, odczekanie nie mniej niż 7 dni, w przypadku braku reakcji właściciela zmiana statusu skrzynki – to postepowanie COG-owicza na terenie, którego znajduje się kesz.
Dotychczasowa forma została uproszczona, tzn.: całą procedurę zgłoszenia wykonuje COG-owicz z właściwego województwa, nie angażując do tego osób postronnych.
Co to daje? Dbałość o prządek na własnym podwórku, przyśpieszenie całej procedury, czyszczenie mapy z keszy de facto już nieistniejących.
Powyższe postępowanie dotyczy tylko i wyłącznie keszy z 3-ma dnf i wchodzi w życie z dniem 1.11.2018r. Postępowanie z innymi zgłoszeniami nie ulega zmianie.

mangus i 27@
Centrum Obsługi Geocachera
Posty: 27
Rejestracja: poniedziałek 02 kwietnia 2018, 17:49

Re: Uproszczenie procedury zgłoszenia keszy z wielokrotnymi dnf.

Post autor: mangus i 27@ » poniedziałek 22 października 2018, 19:32

Ponieważ dostałem informację, że post może być mało czytelny, zwłaszcza dla początkujących użytkowników, śpieszę z informacją na skróty.
W obsługę każdego zgłoszenia zaangażowane są trzy osoby: zgłaszający, członek COG i właściciel skrzynki. Przy 3-ch nieznalezieniach kesza, liczba osób zaangażowanych w zgłoszenie spada do jednej - członka COG. Oszczędzamy dzięki temu czas i czyścimy szybciej mapę.
Pozdrawiam.

ODPOWIEDZ